Dokumentasi

Panduan memakai Sociomile Threads untuk Owner, Leader, dan agen.

• 01 / Memulai Buat workspace, hubungkan akun Threads, dan undang tim.
• 02 / Panduan per menu Dashboard, Interaction, Tiket, Reports, Pengguna, Audit log, Pengaturan, dan Tagihan.
• 03 / Role & hak akses Daftar permission dan contoh pengaturan Leader, Tier 1, Tier 2.
• 04 / Alur data Dari webhook Threads sampai balasan terbit, termasuk sinkronisasi cadangan.
• 05 / Rumus laporan Definisi setiap angka di Dashboard, Reports, dan API, dengan contoh.
• 06 / Paket & tagihan Kuota, invoice bulanan, PPN, masa tenggang, retensi data.
• 07 / API publik Autentikasi, endpoint, contoh request/response, kode error.
• 08 / Batasan Threads Akun private, 500 karakter, format lampiran, batas balasan.